科技日報記者 王禹涵
“2024年，我們聚焦企業群眾辦事痛點、難點，創新推出10個‘一件事’主題服務場景，全力推動政務服務從‘能辦’邁向‘好辦’‘易辦’。”4月17日，陜西省西安市行政審批局局長陳曉軍在西安市“‘深化六個改革’創新推進中國式現代化西安實踐”系列新聞發布會上如是說。
在個人辦事領域，西安多個場景實現“一站式”辦理。“高層次人才便利服務”集成多項服務，為高層次人才提供從落戶到科研項目申報等全方位便利，讓人才安心扎根西安。市民辦理“新車上牌”業務時，以往需在多個部門來回奔波，如今通過整合流程，一站式搞定車輛查驗、選號、登記等手續，大幅縮短辦理時間。辦理“港澳旅游簽注”，申請人無須再往返不同窗口，相關業務集成辦理，即來即辦，高效便捷。
企業辦事場景的優化同樣成效顯著。“二手車出口”一件事改革成效突出，陳曉軍介紹：“企業辦理二手車出口業務，最快1天就能完成出口報關、出口稅備案、車輛境內注銷、出口許可證辦理等所有手續，最快3天就能收到退稅款。”
據了解，在“網約車駕駛員資格”一件事辦理上，西安將“駕駛員資格證考試”與“駕駛證辦理”業務集成，申報材料從6項精簡為4項，申請人“零跑動”即可完成辦理，降低了辦事成本，提高了行業運營效率。
下一步，西安將不斷深化政務服務改革，提升企業和群眾的辦事體驗。陳曉軍透露：“2025年，我們還將推出新能源汽車充電樁報裝、城市地下管網建設項目審批等10個‘一件事’服務場景，持續優化政務服務。”
